Публичная оферта на цифровые материалы

1. Продавец и состав продукта

Указать продавца и точный состав каждого цифрового продукта: PDF, аудио и другие материалы. Состав, цена и формат должны совпадать с карточкой продукта.

2. Оформление и оплата

Описать порядок оформления заказа, цену в рублях, способ оплаты и момент подтверждения платежа.

До запуска: согласовать платёжный сервис и порядок формирования и передачи чека НПД.

3. Выдача и доступ

Описать срок и способ выдачи материалов в личном кабинете, срок доступа, действия при техническом сбое и порядок обращения за помощью.

4. Использование материалов

Уточнить, что покупатель вправе делать с авторскими текстами и файлами, а также ограничения на их распространение.

5. Обращения и возвраты

Указать канал обращения, порядок рассмотрения претензий и возвратов с учётом применимых прав потребителя.

До запуска: согласовать текст для цифровых материалов отдельно от условий консультаций, обучения и ретрита.

6. Действие условий

Указать дату вступления в силу и способ сохранения версии условий, действовавшей при оформлении заказа.